|
|
Nos principes
Compétence, transparence, diligence
Tout à la fois guide de notre action quotidienne et objet de nos préoccupations à long terme, ces trois mots constituent les principes qui fondent l'organisation du cabinet. La compétence est celle que nous devons à nos clients et qui nous conduit à n’accepter que les missions que nous sommes en mesure de remplir et qui justifient notre spécialisation. Elle nous conduit également à dépasser les obligations de formation que la loi impose et à promouvoir le travail en réseau afin d'atteindre en toutes occasions la maîtrise optimum du savoir et sa mise en œuvre la plus efficiente.
La préoccupation de la transparence nous conduit à donner à notre clientèle les informations les plus complètes possibles sur le déroulement de nos interventions et leur coût. Outil de prévisibilité autour duquel s'articule l'exécution et la facturation de nos prestations, la lettre de mission préalable à toute opération permet d'en connaître les conditions techniques et financières. (Pour plus de détails voir "nos conditions d'interventions") La diligence nous impose de traiter les dossiers qui nous sont confiés dans les délais optimums prenant en considération les attentes légitimes de nos clients et les contraintes particulières liées à chaque affaire et à la structure du cabinet. Notre ambition n’est pas seulement de grandir, mais de nous améliorer. Notre satisfaction ne se mesure pas au nombre de nos clients mais à l’aune de leur propre satisfaction. |
